Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026 · English version

1. Kim jesteśmy

Administratorem danych osobowych jest DELIVERISTS.IO Sp. z o.o., ul. Polska 15, 60-595 Poznań, NIP 7812048495, REGON 524738906, KRS 0001025168 („my”). Kontakt: office@deliverists.io.

Polityka dotyczy strony deliverists.io oraz naszego wewnętrznego narzędzia marketingowego Deliverists Agenty. Nasze produkty Quento (quento.app) i ChatlyBot (chatlybot.com) mają własne polityki prywatności na swoich stronach.

2. Odwiedzający stronę

• Statystyki: korzystamy z Google Analytics 4, aby rozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony (oglądane podstrony, przybliżona lokalizacja na poziomie kraju, rodzaj urządzenia). Pliki cookies analityczne i marketingowe stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach cookies.
• Kontakt: gdy piszesz do nas lub umawiasz spotkanie (Calendly), przetwarzamy Twoje imię, adres e-mail i treść wiadomości, aby odpowiedzieć i przygotować spotkanie.
• Podstawa prawna: Twoja zgoda (cookies, art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania i prowadzeniu działalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Deliverists Agenty i dane z usług Google

Deliverists Agenty to nasze wewnętrzne narzędzie do prowadzenia marketingu naszych produktów oraz klientów, którzy nas zatrudniają. Przygotowuje i analizuje kampanie reklamowe oraz raporty. Każde działanie wydające pieniądze (uruchomienie lub włączenie kampanii, zwiększenie budżetu) wymaga wyraźnej zgody osoby z naszego zespołu.

Narzędzie łączy się z poniższymi usługami Google wyłącznie dla kont, które są nasze lub do których klient wyraźnie dał nam dostęp:

• Google Ads API: tworzenie kampanii (tworzonych jako wstrzymane), odczyt wyników kampanii (wyświetlenia, kliknięcia, koszt, konwersje), dodawanie wykluczających słów kluczowych i wstrzymywanie kampanii.
• Google Search Console API (tylko odczyt): zapytania, kliknięcia, wyświetlenia i pozycje strony klienta w wyszukiwarce.
• Google Analytics Data i Admin API: zbiorcze statystyki strony (sesje, źródła ruchu, strony docelowe, konwersje) oraz konfiguracja zdarzeń konwersji.
• Google Business Profile API: odczyt statystyk i opinii wizytówki firmy klienta, jeśli klient udzielił dostępu.

Cel: dane wykorzystujemy wyłącznie do prowadzenia reklam i raportowania wyników dla właściciela konta. Odczytujemy statystyki zbiorcze. Nie pobieramy ani nie przechowujemy danych osobowych użytkowników końcowych właściciela konta (imion, adresów e-mail, identyfikatorów użytkowników).

Udostępnianie: nie sprzedajemy danych z usług Google i nie przekazujemy ich osobom trzecim, z wyjątkiem klienta, do którego dane należą (np. w miesięcznym raporcie), lub gdy wymaga tego prawo. Nie wykorzystujemy tych danych do reklamowania się innym osobom ani do trenowania ogólnych modeli AI.

Limited Use: wykorzystanie i przekazywanie przez Deliverists Agenty do innych aplikacji informacji otrzymanych z interfejsów API Google jest zgodne z Google API Services User Data Policy, w tym z wymogami Limited Use.

Przechowywanie i bezpieczeństwo: dane dostępowe przechowujemy wyłącznie na naszym serwerze z ograniczonymi uprawnieniami do plików i nigdy nie udostępniamy ich automatycznym agentom. Raporty i statystyki są przechowywane na tym samym serwerze. Dostęp ma tylko nasz zespół.

Okres przechowywania i usuwanie: dane kampanii i statystyki przechowujemy przez czas współpracy i do 12 miesięcy po jej zakończeniu, chyba że prawo wymaga dłużej (np. dokumentacja księgowa). Klient może w każdej chwili poprosić o usunięcie danych pod adresem office@deliverists.io oraz odebrać nam dostęp bezpośrednio w ustawieniach swojego konta Google.

4. Podmioty przetwarzające

Korzystamy z zaufanych dostawców, takich jak Google (Analytics, Ads, Cloud), dostawcy hostingu i Calendly. Przetwarzają oni dane w naszym imieniu na podstawie odpowiednich umów powierzenia. Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Aby skorzystać z praw, napisz na office@deliverists.io.

6. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Data na górze wskazuje najnowszą wersję.